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Zuzammen für das Leben

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Verständigungen, Reklamationen

Wir erbringen jährlich über 100.000 Dienstleistungen und gründen genau so viele zwischenmenschliche Beziehungen mit den Antragstellern, so dass Probleme auftreten können, obwohl wir unser Bestes geben, um diese Probleme vorzubeugen. Ein spezifisches Element der Spiritualität unserer Stiftung ist die Aufmerksamkeit für die Entdeckung, Analyse und Lösung der Probleme (Fehler), Prozesse, die die Ergebnisse der Organisation und ihre Verbindungen mit der Bevölkerung erheblich verbessern können. Die Verständigungen werden berücksichtigt und Anmerkungen, Kritiken, Reklamationen werde analysiert was geschehen ist und über das Ergebnis,über die getroffenen Maßnahmen wir berichten schriftlich. Um das durchzuführen können, brauchen wir selbstverständlich die unterzeichnete Verständigung mit der Erwähnung der Adresse und der Telefonnummer und/oder Email. Die anonymen Verständigungenkommen nicht in Betracht.

 

Hier können Sie eine Verständigung vorlegen

 

 

 

Die Zufriedenheitsumfrage

Falls Sie möchten, bitte helfen Sie uns mit der Transparenz unserer Tätigkeit durch das Ausfüllen der Zufriedenheitsumfrage hinsichtlich der erbrachten Dienstleistung und der Erbringungsmöglichkeit. Es ist uns wichtig.

 




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otthoni-betegapolas-roDas ist gültig ausschliesslich für die Rumanische Staatsbürger